长垣市黄河社区:便民服务暖人心 居民生活更舒心

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映象网讯(记者 崔学庆 见习记者张云飞)长垣市黄河社区居民全部为滩区迁建群众,刚搬入社区,生产生活中会遇到许多困难和问题。针对这些问题,黄河社区服务中心瞄准居民实际需求,坚持以居民为中心、以服务为中心,为民办实事、用心解难题,居民的烦心事、操心事少了,日子过得更舒心了。

8月11日,在双福苑社区张秀红家中,黄河社区服务中心的志愿者正在向张秀红了解情况。张秀红是原苗寨镇魏寨村村民,黄河滩区迁建工程实施后,她便带着两个孩子搬迁至双福苑社区居住。张秀红身体不好,独自一人抚养两个孩子,家中经济比较困难。社区服务中心志愿者了解到情况后,便经常走访慰问,为他们的生活提供帮助。当得知张秀红仍然在使用农村低保,志愿者便主动提出帮助她将农村低保转为城镇低保。张秀红听到后非常高兴,感慨社区工作人员的贴心用心服务。

自黄河社区服务中心成立以来,工作人员每日在便民服务的道路上不断努力。近年来,通过社区便民服务中心、社区综合治理中心,为群众提供多方面服务。

截至目前,黄河社区服务中心累计受理群众来访事项150次,涉及房屋、入学及生活事项等多种咨询,初步解决群众搬迁后办事找不到门的问题。成功举办社区招聘、公益宣传、文化宣教、暑期托管等活动20余场、累计参与3万人次。

听民声,集民意,为民办实事、用心解难题。黄河社区将继续提高社区服务质量,着力实施“凝心、安心、舒心、暖心、美心、爱心”六大工程,将黄河社区打造成一个宜居安居的理想家园。

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