孩子穿了网面鞋,乘坐扶梯要注意

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8月29号,郦女士带儿子买生日礼物,在商场乘坐扶梯时,孩子的鞋被卡住了,好在脚没有受伤。她希望这件事,能引起其他家长的重视。

郦女士:“在扶梯的最上层,鞋子被夹住了,小朋友因为惯性,我拉着他直接出去了,脚脱出来的,因为是网面的,包裹性不是特别强,当时鞋子是卡的很紧的,电梯也停了,我是拔不出来的。”

8月30号,郦女士的儿子就满5周岁了。29号下午,她带儿子到杭州来福士广场购物中心买生日礼物,乘坐扶梯从6楼去7楼时,孩子的左脚被卡住了,好在最终没有受伤。记者一开始看到监控时,以为鞋子是在扶梯盖板处被卡住的。

郦女士:“我看视频,在还没有到顶端的时候,脚已经拉不动了,然后才在最后被卡住的,在台阶的中间,就感觉已经立住了,小朋友拉不动脚了(台阶变平的时候)鞋已经有一些卡住了。”

我们都知道,自动扶梯在即将到达楼层时,电梯台阶高度差会缩小。根据郦女士的说明,我们再来慢速回看事发经过,两人即将到达7楼时,孩子的左脚向前迈了一步,随后便低头查看情况,并立起左脚试图抽出,直到鞋子被盖板卡住。

郦女士的儿子当时穿的是一双织物鞋面、一片式外底的运动鞋,鞋尖处的痕迹,也和台阶“立面”相吻合,就此郦女士判断,孩子的鞋,是在台阶高度差缩小时,鞋尖先被夹住的。

郦女士:“有可能是,台阶这边的缝隙,跟鞋尖倚住了,导致小朋友没把脚抬起来,然后就卡住了,有一些安全隐患。”

郦女士介绍,如果当时脚没有及时抽出,或是电梯没有自动停运,那后果可能会很严重,不过好在当时电梯停止了运行。她希望通过我们,向家长们提个醒,一定要告诉孩子,乘坐扶梯时,不要将脚伸到台阶最里面,特别是穿网面鞋、洞洞鞋出门时更要注意。除此之外,她还反映商场方面的处理方式让她很不满。

郦女士:“我当时求助对面的店家,店家不错的,安抚小朋友,让小朋友坐在那边喝点水,吃点糖,我跟店家站在电梯口,让其他客人不要走了,因为急停了,之前就一直没有人来,等了二十分钟来了一位,说是商场的负责人,也没有工牌,最后说你们是不是小朋友走慢了,当时情绪就很激动,也没有任何安抚说,小朋友有没有问题,直接就问,小朋友是不是走慢了,当我们鞋子拿出来后,询问商场处理意见,商场第一个说,如果是你自己的问题,我们是不负责任的(现在他们认为是谁的问题)也认为是我自己的问题,也不承担任何责任。”

郦女士希望工作人员向她道歉,并赔偿鞋子。她提供了之前跟楼管的聊天记录,对方表示电梯及时制动,是没有任何缺陷的,因顾客个人原因造成的问题,商场方面不会承担相应责任。

采访时,记者把情况反映给了商场市场部的工作人员,事后,商场方面没有对此事进行答复。

来源:北青网

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